提醒告誡

　　全市各經(jīng)營者及相關(guān)單位：

　　國慶、中秋假期將至，為切實保障節(jié)日期間重要民生商品和旅游市場價格穩(wěn)定，合力營造南昌市放心消費環(huán)境，維護消費者合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)，南昌市市場監(jiān)督管理局現(xiàn)對全市各經(jīng)營者及相關(guān)單位價格行為提醒告誡如下：

　　01

　　堅持依法依規(guī)經(jīng)營

　　各經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)及政策，遵循公平、合法和誠實信用的原則，依法規(guī)范經(jīng)營行為，自覺履行社會責(zé)任，切實加強價格自律。各經(jīng)營者不得相互串通、操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或消費者的合法權(quán)益；不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格，擾亂市場價格秩序。

　　02

　　遵守明碼標(biāo)價規(guī)定

　　熱門商圈、交通樞紐、景區(qū)景點、宗教活動場所相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)做好明碼標(biāo)價、收費公示等工作。銷售商品和提供服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品和服務(wù)、行業(yè)、區(qū)域等特點，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定，銷售商品的要標(biāo)明商品的品名、價格和計價單位等信息，提供服務(wù)的應(yīng)當(dāng)公示服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、價格標(biāo)準(zhǔn)及計價方法等信息，標(biāo)價內(nèi)容做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目，價格變動時應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整相應(yīng)標(biāo)價。實行先消費后結(jié)算的，應(yīng)當(dāng)在結(jié)算前向消費者出具結(jié)算清單，列明所消費的服務(wù)項目、價格以及總收費金額等信息，不得在標(biāo)價之外加價出售商品或提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費用。

　　03

　　落實政府定價政策

　　實行政府定價、政府指導(dǎo)價的景區(qū)景點、停車場等場所，要嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn)，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費、自立項目收費、分解項目收費、重復(fù)收費、擴大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費。旅游景區(qū)要嚴(yán)格落實有關(guān)免費和優(yōu)惠政策，不得通過違規(guī)設(shè)置“園中園”門票等形式變相提高門票價格，不得有強制代收任何費用以及其他亂加價、亂收費行為。

　　04

　　堅決杜絕價格欺

　　各經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守價格和服務(wù)承諾，不得有虛假折價、低標(biāo)高結(jié)、使用欺騙誤導(dǎo)性語言、不標(biāo)識或顯著弱化價格條件、無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾等價格違法行為。酒店賓館經(jīng)營者要履行價格承諾，不得在電商平臺等渠道預(yù)定客房訂單生效的情況下單方面毀約。餐飲服務(wù)經(jīng)營者提供服務(wù)不得使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、視頻、計量單位等標(biāo)示價格以及其他價格信息。旅行社要嚴(yán)格遵守價格和服務(wù)承諾，不得有虛假折價、低標(biāo)高結(jié)、變相漲價、減少服務(wù)項目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、無正當(dāng)理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾等價格違法行為。

　　05

　　嚴(yán)查違法違規(guī)行為

　　各經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)及政策，遵循公平、合法和誠實信用的原則，依法規(guī)范經(jīng)營行為，自覺履行社會責(zé)任，切實加強價格自律。各經(jīng)營者不得相互串通、操縱市場價格，損害其他經(jīng)營者或消費者的合法權(quán)益；不得捏造、散布漲價信息，哄抬價格，擾亂市場價格秩序。

　　各經(jīng)營者及相關(guān)單位要認(rèn)真對照上述提醒告誡要求，認(rèn)真開展自查整改，全面規(guī)范自身經(jīng)營行為，對消費者反映的價格問題要及時處理。對經(jīng)提醒告誡后仍拒不整改、情節(jié)嚴(yán)重、性質(zhì)惡劣的價格違法行為，將依法嚴(yán)肅查處并予以公開曝光。

　　消費者若遇到價格糾紛

　　或發(fā)現(xiàn)價格違法行為

　　請保存好相關(guān)證據(jù)

　　并撥打12315或12345

　　投訴舉報